Guía para encargar una miniatura personalizada

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En este post os vamos a explicar cómo encargar una miniatura personalizada en la web de Imagine 3D Miniatures y también vamos a contestar a algunas de las FAQs que recibimos de vosotros. Nuestro propósito es ir ampliando esta información con vuestras preguntas para hacer una sección completa de FAQs en nuestra web.

¡Vamos a empezar!

Tengo una idea en mente para una miniatura personalizada. ¿Dónde puedo encargarla?

Muy fácil, sólo tienes que contactar con nosotros vía info@imagine3dminiatures.com . Cada uno de vosotros pide cosas diferentes y gracias al modelado y a la impresión en 3D está en nuestra mano la posibilidad de hacer miniaturas únicas, por eso tenemos un servicio de atención al cliente personalizado. Nuestro equipo está a vuestra entera disposición y os ayudará en lo que necesitáis durante todas las fases de creación de la miniatura.

¿Se trata de un servicio exclusivo para empresas o puedo encargar una única miniatura personalizada?

Puedes encargar una única miniatura. Este es un servicio para todo el mundo, de hecho gran parte de nuestros clientes son jugadores de RPGs que nos encargan miniaturas de sus personajes impresas en 3D.

Quiero saber los precios antes de hacer el encargo pero no los encuentro en vuestra web, ¿cuáles son las tarifas de este servicio?

Se trata de un servicio personalizado que depende del volumen, del tamaño y de la dificultad de la miniatura, lo cual no nos permite hacer una lista de tarifa en nuestra web. Necesitamos saber más sobre tu idea para poder darte un precio estimado, pero no te preocupes, puedes pedirnos presupuesto sin compromiso vía info@imagine3dminiatures.com.

Vale, ya he contactado con vosotros, ¿qué necesitáis que os envíe?

Aunque te daremos soporte en todo momento a través del correo electrónico, es positivo que sepáis lo que os vamos a pedir por adelantado. Lo primero será una descripción completa y precisa de la miniatura que quieres encargar y qué tamaño o escala va a tener cuando la imprimamos en 3D. Lo segundo será un concept art, aunque si no dispones de uno puedes enviarnos imágenes que podamos usar como referencia.

Estoy interesado en el servicio, ¿qué forma de pago utilizáis?

Utilizamos PAYPAL y ofrecemos dos opciones para hacer el pago: por adelantado o el 50% por adelantado y el 50% restante a la entrega.

Genial, ya he tomado una decisión. ¿Cuánto tardáis en hacer todo el proceso?

¡Estamos encantados de hacer una miniatura para ti! Esto va a depender de la dificultad del modelo y de la cantidad de trabajo que tenga nuestro equipo en ese momento, pero normalmente modelar la miniatura nos lleva en torno a una semana y media e imprimirla y enviarla unos 10 días.

¿Una vez la miniatura está impresa también recibiré el archivo 3D?

Sí, siempre os enviamos el archivo 3D.

Pero dispongo de una impresora 3D en casa, ¿puedo encargar sólo el modelo en 3D y no la impresión?

¡Por supuesto! Sólo indícanos del formato que necesitas.

Soy una empresa, ¿qué derechos tengo sobre el modelo?

Posees todos los derechos, nosotros sólo nos reservamos el derecho a mostrar el model en nuestras plataformas online y offline.

¿Puedo vender mis miniaturas personalizadas en vuestra tienda?

Sí, cuando hayamos modelado una miniatura para ti podrás venderla en nuestra tienda online. Tú fijas el precio y nosotros nos encargamos de todo lo demás. Te enviaremos tu porcentaje al final de cada mes siempre que tus ventas superen los 50€.

Este post estará en constante desarrollo, ¡haznos llegar tus preguntas!

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